一直很喜歡自己的工作...
儘管不是每一天都很開心...
經常會讓一些小事弄得心煩...
昨天的門診...
年輕女性,車禍造成一些臉部挫傷...
一進診間就相當不客氣...
"我這些傷會不會留疤!留疤怎麼辦??"
"這種淺挫傷一般不會,不過還是要觀察一陣子..."
"你不能確定嗎???"
..............................
..............................
"我的腳從受傷到現在都在痛,會不會有問題??"
"我要求你徹底檢查!!!"
"基本上,你如果能正常走路進來,大概就沒什麼大問題..."
"況且兩天前急診已經照過片子了"
"你這樣就算看完了喔~~"
"如果你真的擔心裡面的肌腱或韌帶"
"先觀察一段時間,症狀持續再作進一步檢查..."
"你的意思是不管它嗎??????"
病患與家屬明顯擺出不信任與不滿意的臉色...
"我開幾個藥給你擦,傷口好得快一點..."
Peter Fu還是很客氣地點出藥膏的照片說明...
"這個藥我們在藥房就買得到了!!"
接著憤憤不平的離去,不願意領藥,也不願意再看診...
或許病人因為自己受傷的遭遇感到不高興...
但發洩的對象不該是醫師...
又不是我害他的~~
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
看著病人拂袖而去,Peter Fu和門診護士對看苦笑...
"你要小心唷,他看起來就像是會去投訴的樣子..."
"那不然能怎麼辦呢?我們也照標準治療作啦~~"
話是這樣講,但是Peter Fu的心情明顯受到了影響...
坦白說,在醫療工作上,Peter Fu是病態性的追求完美...
總覺得自己很努力地為病人付出...
如果換來的不是感謝而是不滿,會重重傷了自己...
在這一刻,我會恨恨地問自己...
受這種委屈的目的究竟是為什麼?
一百個病人的感謝,竟然敵不過一句不理性的抱怨...
沒有留言:
張貼留言
留話給Peter Fu,讓我知道你的看法!