避免錯誤

記得以前當學生的時候,
有一段很有名的教學影片,幾乎是各醫院的標準教材...
"醫師如何不犯錯"

醫生也是人,難免會有判斷錯誤的時候...
但這種人命關天的事卻往往經不起犯錯...
於是開始有專家們研究如何利用醫院的系統減少個人的錯誤...

常見的例子就是開刀房確認系統...
病人從一進醫院起,可能就要接受好幾關的確認...
確認身份,確認疾病,確認治療方式,確認患側...
為的就是不要讓開錯病人,開錯部位,開錯刀的憾事發生...

或是為了防止抽錯藥打錯藥,
一些危險的藥物(給錯方式或給錯劑量會要命的)用特殊的顏色標記...
讓抽藥的人員一目瞭然...

還有所謂的三讀五對,就是要大家一起確認用藥安全...

這些措施確實是減少了不少不該犯的錯誤...

而且這些措施現在已經從早期的建議採用到現在幾乎強制執行...
為了病患的安全...

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我有時候在想,這樣的制度能不能應用到各行各業上...

"司機如何不犯錯"~~

用很大的標示指出單行道或死巷,免得有時候運將大人繞錯路...
交通警察要換上兔女郎或是像檳榔西施一樣的鮮艷裝扮,
遠遠就能看的到,於是就不會超速或闖紅燈~~

或許大家曾經有過某些經驗,
一上計程車之後,發現收聽的電台到司機的言論都是某種政治傾向,
想不聊都不行...
或是一上車就開始推銷東西,曾經還遇過問我要不要去"輕鬆一下"的~~

"乘客如何不犯錯"~~

為了防止乘客坐到地雷...
車上可以弄個大貼紙"本車支持泛藍(綠)","本車可吸煙","本車可吃檳榔"
"本車允許罵髒話","本車提供特種營業導覽"~~

這樣在攔車的時候,我們就可以選擇興趣相投的駕駛大哥,
以免坐上地雷車...

"廚師如何不犯錯"~~
為了防止弄錯客人的點單,
從帶位的侍者,點菜的侍者,下廚的師傅到上菜的侍者,
每個人都要覆頌一遍客人點的菜...

帶位:牛排~~

點菜:牛排~~

廚師:牛排~~

牛:哞~~~~~~~

上菜:您的牛排準備好了..........

"讀者如何不犯錯"...
有些讀者是為了看鼓舞人心的外傷小故事或是專業的影像教學而來到本網誌,
結果只看到一堆有的沒的白爛垃圾話...

為了防止這種錯誤發生,Peter Fu應該來做一些明顯的標籤,
把正經的文章與垃圾話做出區隔...

像這篇就是一整個垃圾話............