以子之矛

人真的是一種充滿矛盾的動物...
或者說,人性的貪婪會用矛盾的言行來表現...
對自己好的全要,對自己不好的就推掉...

下午急診來了位年輕人...
早上出車禍摔斷手,一開始送到外院,那裡的建議是進行手術...
一開始年輕人並沒有拒絕,和女朋友一起簽了手術同意書...
但家長趕到後立刻阻止手術,把病人轉到本院...

照例Peter Fu會問一下轉院的目的...

得到的也是千篇一律的答案:
"你們是大醫院,來這裡治療比較放心..."

會診的骨科醫師隨後替病人安排手術與住院...

問題來了,大醫院或許是品質的保證...
但每個病人都這麼想的結果,就是病人很多一床難求...
等待手術的病人也一大堆...

半小時過去,家長問我們什麼時候可以開到刀...

我們請他等待...

一小時過去,家長問我們什麼時候可以開到刀...

我還是請他等待,因為前面還有病人...

二小時過去,家長問我們什麼時候可以開到刀...

除了等待還是等待...

時間一分一秒過去,家長的耐心越來越差,詢問的語氣也越來越惡劣...
最後指著急診破口大罵:
"你們醫院病人那麼多,一點醫療品質都沒有!!"

可惜罵歸罵,他還是得等.........
沒有人幫得了他~~

這當中耐人尋味的是,
所謂的"大醫院"不就是泛指"病人很多絡繹不絕"的醫院嗎?
我不相信他們轉院之時,不知道本院病人很多,不知道要等很久...

但當時促成他們轉院的原因,如今竟相當矛盾地成為造成不滿的點...

人性的矛盾經常令人難以理解...