前陣子Peter Fu被家屬投訴了!!
不過心情並不是生氣,無耐或委屈...
反而有種逆來順受的感覺,因為這些家屬提供了寫作的素材~~
有個膽囊炎的病患在急診等待住院...
據護理同仁表示,家屬用盡各種方式關說,企圖影響院方調整待床的順序...
可惜沒床就是沒床...
他們等了兩天終於上來病房...
(對於一級戰區的本院,在急診等兩天其實算短的...)
(但他們仍不滿意,也覺得是因為關說才把待床時間縮短到兩天~~)
總之查房的第一天就抱怨一堆................
做完手術前的評估與準備,也決定好開刀的日期...
他們又對不能排在第一順位手術有意見...
可惜Peter Fu無能為力,因為無論排刀接刀都有一定的規矩規則...
主治醫師親自解釋完後,他們點點頭表示瞭解...
隔天是開刀日,病患還在病房中等待手術...
一早開刀前Peter Fu先去和他們打招呼,請他們耐心等待...
結果大約十點多,病房護理長氣急敗壞地打給Peter Fu:
"傅醫師!家屬去衛生局投訴我們,然後衛生局打電話來關心了!!"
"他們投訴什麼?沒把他們排在第一台刀嗎?"
Peter Fu對家屬的投訴感到不可思議,對衛生局接受這樣的投訴更不可思議~~
"家屬投訴我們把他父親的手術取消了!!"
"取消!!??沒有取消啊~~我不是剛剛才去看過他們,跟他們講再等一下就要開了嗎?"
"我也很意外啊,總之你快點過來看看啦!"
護理長掛上電話,感覺的出他很不安...
這年頭只要被病患投訴,不管是非曲直如何,都要花一堆工夫來解決...
於是Peter Fu只好再趕去病房...
"不是跟你們說馬上就要開刀了嗎?怎麼還去投訴?而且誰跟你們說手術取消的?"
Peter Fu一點都不想拐彎抹角,開門見山就直接問了...
"我們當然是希望能夠再快一點..."
"而且既然都投訴了,那當然要講嚴重一點,你們才會更重視啊.........."
"那你乾脆去報警好了~~"
Peter Fu離去前只好這麼建議他...
xxxxxxxxxxxxxxxxxx同理可証xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
有一天Peter Fu在路上看到討厭的人亂丟垃圾...
想要檢舉他,但又擔心沒有人要理我...
於是只好大喊"強姦!!!!!!!!!!!!!!!!"
就會引起相關單位的注意~~
這不就是別人的孩子死不完(台語),自私鬼
回覆刪除爛人....這就是一不做二不休嗎???嘖嘖
回覆刪除真是夠了,為什麼這種亂投訴的人都不用付出代價? 這樣當然愈來愈多人
回覆刪除會當放羊的孩子;
一些把醫生當提款機的民眾也是基於這種「反正不用賠」的心態去亂告,
最後才會形成這種亂七八糟的醫病關係。
這時候就該學正義哥硬起來..不然很多民眾都會有樣學樣
回覆刪除Os..最近醫院滿床,很多家屬也愛找立委還是衛生局投訴
真的很糟
為什麼這種人都不用付出代價,都不會有報應勒!!!!
回覆刪除謊報者應拖到"慎刑司"--掌嘴後杖斃><
回覆刪除醫院有它的處理程序 憑什麼用關說來搶?
回覆刪除那家人...實在有點自私(我不想明確斷定他人!
你應該早點告訴我們的,我會好好款待他..........
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