那到底什麼才是重點?

前幾天的急診室,一連來了好幾個手指壓砸傷或斷指的傷患...
雖然時間只是下午兩三點...
但照目前累積的病患來看,負責重建手指的整型外科,手術已經累積到半夜了...

接到一通外院要求轉診的電話:
我這裡有一個兩歲小弟弟,手指被鋼琴砸爛...
本院的整型外科醫師建議手術,但病人半小時前才吃東西...
因此必須等待空腹八小時才能進行手術...
家長等不及,要求轉到貴院馬上處理......

我一聽非同小可!!

並不是這種外傷有多大不了...
但我最怕那種要求來本院"馬上處理"的病人~~
因為他們一定會失望,而且如果給他們錯誤的期待,勢必會在急診大吵大鬧...

所以我請外院醫師將電話拿給家屬,直接跟他們說明:
目前本院需要手術的病人非常多,能接受等待再過來...
在沒看到病患狀況之前,無法在電話中承諾你們何時可以手術...
病人需要等待空腹時間八小時,這是全身麻醉的基本原則,在任何一家醫院皆然!!

病人的媽媽聽完我的說法,還是堅持要轉過來本院...
但口頭告訴我能瞭解我所說的...

沒多久小病人來了...
果不其然,家長開門見山就要求"馬上處理"!!
理由包括"小孩那麼小,不忍心他那麼痛""你們大醫院不缺病人,所以沒有同理心"之類有的沒的鬼話...
顯然我稍早說的都是放屁~~

連很客氣地告訴他必須等待空腹時間...
之所以需要空腹八小時,是為了降低麻醉中造成吸入性肺炎的機會...
這是專業醫療判斷,而不是行政命令...

不過家長甩都不甩,一下子這個家屬用求的,沒多久另一個家屬用吼的...
目的就是要求我們快點幫他進行手術!!

這根本就是之前那個維尼媽事件的翻版~~

我很生氣!!
氣的不是家屬把我說的話當放屁...
氣的不是他吼我兇我...

氣的是他不尊重我的醫療專業!!

就算是馬總統的小孩,需要開刀也得等禁食時間...
(這是專業判斷,和病患的身份地位關係無關...)
病患的身份地位關係或許可以在行政上討到便宜(例如床位,費用等等),但醫療專業該怎麼做就那麼做!!

就算是金正恩的小孩,需要開刀也得等禁食時間...
(好啦,我承認這個比喻很爛...)
(如果有一枚舞水端飛彈對著我家,我可能會被迫先幫他開刀...)
(只是如果他的小孩因此吸入性肺炎了,那我和整型外科,麻醉科醫師都會一起被送去北韓勞改~~)

我要強調的重點還是,醫療專業不應該被任何體制外非專業的意志所干預!!

當大家一致譴責打人的黑支時...
我想說:打人根本不是重點..............