無語

我喜歡在網誌中寫故事,每天遇到的大事小事好事壞事...
雖然我也很愛抱怨,但多半是生活中的鳥事...
對於工作,始終要求自己盡量別抱怨...

或者說,工作累,風險高這些事,早在入行前就已經注定...
多抱怨也沒有用,不會有人同情我們...
我們也不需要人家的同情...

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某一天的"手指日"...
(外傷是一種很奇怪的病,同樣的外傷經常會擠在同一天來掛急診...)
(例如有時候會一個夜班來了七八個斷腿的,或五六個腦出血的患者~~)
(就像這一天的"手指日",各式各樣的斷指,絞碎,碾歲,切斷,好像說好了一樣,全擠在急診室裡...)

一時間急診室裡,全都是手指包著紗布,手舉得高高的傷患...
整型外科醫師的電話沒停過,一直在手術室與急診室間穿梭...
(斷指重建在本院是由整型外科醫師負責顯微手術與重建...)

每斷一根手指,就需要花一段時間來重建...
照目前已經有五個傷患共十幾根斷指在急診現場的態勢,
光是接這些手指,大概可以預期得開到夜裡了~~
(現在才下午兩三點.......)

但大家都想到大醫院來看診的結果,就是大家都得等待...
每個人都覺得自己最急,希望能優先處理...

急診現場與手術室,一分鐘都沒有停止忙碌過...
因此對於不耐久候的抱怨,也只能安撫再安撫...

好不容易安撫了其中一位家屬的情緒...
沒多久又有另一個斷指的傷患,他的妻子走來詢問...

"我們已經等了兩小時了,請問還有多久?"

"還要再一陣子,因為今天的傷患很多,你們前面至少還有兩個病人..."
我刻意強調"至少"兩個字,因為傷患的治療,是越緊急的越優先...
雖然目前的排定是第三順位,但若這等待的過程中,又出現更緊急的傷患...
那順位可能又得調整~~

"我只是覺得,我們已經等很久了............"

""其實他們一點都沒有閒著,沒辦法馬上處理,是因為前面還有其他病人..."
"而且在你們後面,他也還有好幾個病人要處理..."
我指著放眼望去,那一大片包著手指的傷患...

"沒有其他的醫師可以處理嗎?"

"嗯...一天只有一位醫師值班..."

"你們那麼大的醫院,為什麼只有一個人值班?"

"每位醫師都有他的工作,而且大部分的整型外科醫師都轉向醫美..."
"現在能夠提供廿四小時都有整型外科主治醫師值班的醫療院所並不多"
"我個人覺得他們很辛苦,也很了不起..."
我想表達的是,有人願意立刻處理已經不錯了,不要再不滿足~~

"那他一定很累吧..............."

"做這行真的很辛苦,必須有點理想性又不怕累..."
我很感動家屬在這麼焦急的時候,還會體諒醫師值班很辛苦...

"他會不會因為太累,所以看不清楚?影響到我先生手術的成功?"
"我可不可以要求換醫生?"

"......................................................."