一個中年婦女跌倒膝蓋擦傷...
在急診換完藥後就可以離開了...
"我是在家樂福跌倒的,這筆醫藥費是我付還是家樂福付?"
她突然走來Peter Fu的座位問我...
"嗯...這部份您可能得與家樂福協調,醫院沒辦法介入..."
雖然覺得這個問題莫名其妙,Peter Fy還是拿出一貫的塑膠笑容...
"我不要付!"
當護理師拿批價單給她時,她斷然拒絕繳費...
護理師看了我一眼...
"看你啊!不想付就別付了,隨便你吧!"
在大醫院工作有這個好處,病人賴帳自然有帳務人員去處理...
所以Peter Fu沒有為難他,繼續幫其他病人看診...
"我不是不想付!問題是不該我付!這是家樂福的人要負責的!"
"那你自己去跟家樂福講吧!"
其實我心裡想的是,隨便誰付,反正不是我付~~
"才幾百塊而已,你以為我付不起嗎?"
然後中年婦人就生氣了...
"我沒有覺得你付不起,要不要付醫藥費,你自己決定就可以了..."
連我自己都覺得自己的脾氣很好...
"幫我打個電話,我沒有手機..."
聽到這個要求,Peter Fu想了幾秒...
按照規定是沒辦法幫這個忙的,不過Peter Fu想說還是幫他聯絡一下家屬...
於是Peter Fu拿起院內電話:
"要撥幾號?我請總機幫你打..."
"幫我打給家樂福,叫他們來結帳!"
"ㄜ...我沒有家樂福的電話..."
"打104問啊!"
"不好意思,這樣的話我就沒辦法幫忙了..."
後來婦人氣呼呼地離開,臨去前抱怨我什麼忙都不幫~~
同事說我脾氣真好,要是他就直接嗆回去:關我屁事!
我只是覺得,家樂福還真倒楣...
連在醫院都可以這樣鬧,真不知道他去家樂福會不會鬧翻天~~
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