一人一套說法

在美國生活一陣子，慢慢發現在這邊辦事情的小撇步...
雖然說美國人多半很守規矩一板一眼，
可是，可是...
同樣一件事情，遇到不同的人，講法都不一樣～～
然後結果也是天差地遠～～


剛來的時候去申請社會安全碼...
申請的時候遇到很友善的辦事人員，一邊收件還一邊跟我閒聊...
然後跟我說幾週內就會寄來...
結果一直沒有收到，打電話去問，
得到的答案是已經核發了，可是可能卡片寄丟，所以要我去重辦...

重辦時遇到的工作人員，要我把資料再提供一遍...
我只好再回家跑一趟（因為原本以為既然核發，就不用再審資料）...
豈知道我把全部文件再拿來時，又遇到另一個人...
這個人看完我的資料，一直說我還少一份文件，
所以不讓我補辦...
我很氣憤問他，那之前為什麼可以收件？而且我連號碼都核發了？
然後他看我很生氣，就去問隔壁的同事，結果就又說可以了....

前兩個月汽車擋風玻璃破了...
我在某家換玻璃的網站上預約施工，
可是在網站上的保險公司名單裡，沒找到我保的那一家...
打電話去問時，接聽的人很客氣，他說沒在名單也沒關係...
只要給他保險公司名稱和保險號碼，一樣可以處理...
偏偏手邊剛好沒有保險號碼...

於是只好先把電話掛上，對方說再來電辦理即可...

十分鐘後我找到保險號碼了...
打電話去不是同一個人接的...
這次他說不行，必須自己先付錢，再憑收據去跟保險公司請款...

至於跟汽車保險公司交手，那又是另一個精彩的故事了～～

幫彼得兔辦入學時，我們向學校繳交了台灣打過的疫苗清單...
上個月學校通知我，還需要補打一劑水痘疫苗...
（美國要打兩劑）
某個週日我帶孩子去打疫苗...
櫃台問我要自己付，還是由保險付...
當時我壓根沒想過，保險可以給付疫苗 ...
（我以為只給付看病、受傷之類的...）

「嗯...我自己付。」

「好的， 225美金。」

「噢，好貴。那我可以用保險付嗎？」（聽到價錢一整個弱掉）

「可以啊，我幫你問保險公司？」
然後櫃台問了我保險公司的電話和個人資料...
（還好這次有隨身帶著保險卡）

「今天是星期日，保險公司沒有接電話。你有兩個選擇，
一個是自己付，再拿收據去保險公司請款；另一個是你不用今天付錢，
如果你的保險有給付，那就沒問題，如果沒有給付，那保險公司會寄帳單給你...」
「或者你要等明天自己問保險公司，弄清楚後再帶孩子來打疫苗。」

當場Peter Fu就決定要打針，而且讓保險公司去處理...
誰曉得明天遇到另一個人，講法是不是又換一套...
至於會不會收到保險公司的帳單，那是之後的事了～～

這幾個月的經驗告訴我，遇到願意幫忙的人，一定要把握...
機會稍縱即逝...
自己先付錢之後，通常都要不回來...