討價還價

接續前一篇文章，多年來我觀察到有些病人，會「習慣性地討價還價」。


你說他是奧客嗎？其實也不算，他們大部份都滿客氣的。你說主觀意見多嗎？這也沒什麼不應該，自己的身體有自己的想法也無可厚非。

但就是「習慣性要商量些什麼」。

跟他說要打抗生素，他會回說：「能不能打少一點？」

在胃鏡室跟做檢查的醫師討價還價：「能不能不要放那麼深？」

跟他說要開刀，他會先問：「傷口能不能開小一點？」接著會問：「能不能少切一點？」

要抽血檢查，會問護理師說：「能不能少抽一點？」

麻醉科跟他說明麻醉的細節與風險，他會問：「麻藥能不能打多（少）一點？」（多與少都有人要求，理由各式各樣。）

明明已經切片確定是癌症了，還是要商量一下：「能不能再檢查仔細一點？」或是「一定要全部切掉嗎？」

雖然每一次面對這些討價還價，我都會義正嚴辭告訴他們：「該給多少藥、該切多大範圍、該做哪些處置，都是專業判斷，沒什麼好商量的。不會有醫師刻意地『給多或給少』。」

不過效果有限，他們其實不見得有惡意，就是覺得應該要討價還價一下，以免自己吃虧。

我現在的回答都很精準且專業：「好，我盡量。」