我只是問問看

有一個從床上跌到地上的老太太，被家屬帶來急診，照了一堆X光與各種檢查，都沒有發現問題。所以我開了口服藥和預約門診，就準備讓病人出院。

家屬拿了單子後，沒有馬上去辦離院。當時現場有很多其他病人，所以我沒有特別再去注意他們。

大約過了十幾分鐘，家屬走來找我：「我媽媽到現在還很虛弱，可不可以先不要出院？」

我一邊忙著處理其他病人的文件，只是跟他說：「可以啊！那就再休息一下，等好一點再走。」

「那可以住院嗎？打個點滴還是營養針什麼的。」

「這恐怕不行，目前沒有住院的必要。」

「喔...好吧！我只是問問看...」然後家屬就走回床位去了。

又過了一會兒，家屬再來找我：「我媽媽年紀很大，而且跌得滿重的，可以算是『重大疾病』嗎？能不能幫他申請重大疾病還是殘障手冊？」

我停下手中的工作，抬頭看著他：「『重大傷病』和『殘障』有很嚴格的定義的，不是說開就開，況且，老太太除了一點擦傷之外，根本稱不上重傷，我沒有辦法幫忙。」

「喔，好吧！我只是問一下而已。」他又再度走回床位。

過了好一陣子，我正自納悶著他們怎麼還沒離院時，家屬又來我的座位前：「我平常上班很忙，都沒時間可以照顧我媽媽....」

「所以呢？」我大概預料到他又會再問我可不可以住院的事。

「我在想，是不是可以幫我開個申請外勞的巴氏量表？」

「不好意思，急診是短期評估，不可能開立這樣的文件。如果老人家符合資格，又有固定的慢性疾病，可以請長期幫他看診的醫師評估。」

「我之前問過我媽的醫生了，他說我媽媽不符合申請條件。」

「那就對啦～我怎麼幫的上忙呢？」這時候輪到我看著他。

「算了，我只是問一問。」

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類似這種「我只是問問看」的事件，一天到晚就在醫院發生。

如果是醫療上的問題，無論多麼奇怪或莫名其妙，我都很願意解答，因為確實很多我覺得是基本常識的東西，一般民眾不見得瞭解。

然而在專業醫療之外，許多和基本做人處事倫常相關的問題，為什麼病人與家屬可以這麼隨意（甚至是隨便或任意）地提出各種「明明自己就知道答案」、「自己也知道不合理」、「甚至是違背常理」的要求與問題，然後期待醫師給他一個自己想要的答案～～

我常會很不理解，偶爾會感到憤怒，再怎麼自我要求要對病人好，也會在不知不覺中失去耐性。

每位看文章的讀者，可不可以打賞個幾百一千的小費？算了，我只是問問看而已～