我決定來開一個診斷書專欄,固定每週四門診後來討論,因為每次看診都有令人驚奇的事!
今天有位太太來診間,拿著他兒子上個月受傷在急診縫合後開的診斷書來要求修改。這種事我早就習慣了(前幾天的文章討論過:不外乎傷口要寫大一點、縫幾針、休養多久、建議使用美容膠帶......)(我相信會繼續增加~~)
P:「內容有什麼問題嗎?看起來寫得很完整。」(急診進入與離開時間、傷口長度、縫合手術、休養一週,幾乎是一份完美大全配診斷書~~)
病:「只有一點需要改,保險員說要註明有麻醉,要寫『在麻醉下縫合』。」
P:「喔....好啊~~」(基本上只要是合理與合法的,我都不會拒絕,哪怕再莫名其妙的字句。)
P:「請教一下,是保險業務員告訴你『要寫麻醉才可以理賠』?你是說真的嗎?」
病:「對啊~我把診斷書拿給業務員,他看了內容就叫我回來改。」
P:「那要不要寫『有消毒』或是『有包紮』?」
徵求保險業者或高手,告訴我這是哪招?
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