以前剛當主治醫師的時候,常因為太年輕太菜,而無法得到病患的信任。
有時候我在急診遇到需要緊急手術的病患,跟家屬說明半天之後,家屬問我:「請問我可不可以找資深一點的醫師?」「我想指定找xxx教授(主任)。」
或是已經住院到病房,手術前準備都做得差不多,在預計開刀的前一天,病人或家屬想要轉院或轉診給其他資深醫師。
又或者病人與家屬沒意見,已經跟我達成共識,可能病人有朋友是院內同仁,會給建議要找某位院內有名的醫師...
這些情況我都遇過,從早期的鬱悶、沮喪、生氣,到後來看開了,覺得一切隨緣。
甚至我已經習慣了,在業界有太多比我有名或資深的前輩,病人想找他們是正常的,我還得再等幾年,才有可能輪到~
幾個月前,某個我沒有值班的日子,接到急診電話,院內某位資深醫師需要緊急手術,他的肝膽胃腸科朋友(也是資深教授)向他推薦我,於是急診指定會診我。
能被別人推薦,當然是備感榮幸,也自當全力以赴,手術之後資深醫師順利出院。
另一位腹膜炎的病患,急診已經聯繫了當天值班醫師安排手術,同事也已經著手處理手術事宜,病人的朋友是其他醫院的院長,要他們找一位傅教授~於是我接到了電話,於是我萬般抱歉地跟同事說,我被家屬拜託要接手........
在這些例子中,我突然驚覺,這些年的累積也讓自己成為被他人指定或請託的對象。
這是一種榮譽,也是一種壓力,但更是一種責任。
揹負著期待的責任,必需全力以赴的責任。
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