「你最不需要考慮的,是我的感受。」
在這個時代,病人有很多選擇,選醫院、選醫師、選治療方式...醫師其實已經從不可挑戰的權威者,變成健康選項的提供者,讓病人在許多選項間做選擇。
猶記得剛當主治醫師的時候,會因為病人不接受我的建議,或是在聽取我的建議之後,「選擇」了其他醫師或醫院,而感到沮喪甚至生氣。不過隨著年資增長,看的事情越來越多之後,慢慢地理解這樣的「選擇」其實是常態,病人或家屬在接收了大量的資訊之後,自然有其主觀意見。
所以我現在對病人的選擇,都採取很開放的態度。
很多病人在打聽之後,「選擇」讓我治療;同樣地,也有不少病人從我這裡離開,「選擇」找其他醫師。
對我來說,我只希望病人好起來,無論是讓我治療,或是其他醫師。
病人心中總有期待,讓心目中的完美醫師把自己的病給治好。如果因為某些因素沒遇到期待中的醫師,結果治療結果不如預期時,無論是病情太嚴重還是醫療團隊的能力,心中難免有遺憾。我不希望病人有遺憾,更不希望那個遺憾是因為「為什麼是(或不是)這個醫師?」
有個病人從急診入院,經過檢查之後確認需要手術,然而這會是個很複雜的大手術,也可能會發生嚴重的併發症,因此手術前我向病人與家屬說明手術的細節與風險,最後我告訴他:「這是個重大的決定,你可以考慮一下,如果你想尋求其他醫師的治療,我也可以協助。」
後來家屬打聽到院內一位資深主管級醫師,問我可否請他處理。
「沒問題!我馬上幫你聯絡,x醫師是我的老師,請他處理我覺得很好。」我幾乎是不假思索地同意家屬的意見。
「那會不會對你很不好意思?都已經讓你治療這麼多天了...」
「不用考慮這個,身體是自己的,命是自己的,你本來就有權利尋求你認為最好的治療,我沒道理反對。」
「真的嗎?」
「我相信你有很多事情要心煩跟考慮,但是最不需要考慮的,是我的感受。我希望你順利恢復,無論是讓我治療,或是其他醫師。」
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