信任

醫療工作這些年，我有一個很深的感觸，就是我們的工作是建立在「絕對的信任」之上。

病人將身體交給醫生，一定是因為信任（這份信任可能來自於口碑、頭銜、所屬機構的光環、又或者可能單純主觀印象），醫師銜著這份信任盡力而為。同樣地，醫師除了精進醫術與學問之外，追求的就是一份「被信任感」。

學醫的時候追求被上級醫師信任，交辦給你的工作安全如期完成。

出道之後追求被病患與家屬信任，完成醫療任務。

無論任何職級，在工作中被同儕信任，彼此能互相支援不拖累對方。

基本上，只要能做個「被信任可靠」的人，醫務工作就順利了一大半。

有個病人接受親戚的介紹來找我開刀，從門診開始一直到住院，問過我不只一次「你會親自幫我開吧！」「我是要傅教授幫我開喔！」「不是給你的學生開喔！」

我當然也不只一次向他保證我會親自開，病人因為信任親友的推薦所以來找我，因為信任我所以讓我開刀，那我就必需被他信任。

一般來說，病人在手術前會由麻醉醫師讓他睡著，住院醫師會先幫忙做術前準備，然後我再過去主刀。

不過開刀當天，我在他還沒睡著前就在手術室等他，確定讓他看到我，也再回答了他進入麻醉前的最後一個問題：「是你開吼～」

手術進行中，我請護理師幫我拍張照（以前我沒有這麼做過），拍一張我正在開刀的照片。術後隔天我去看他時，還把照片傳給他，用開玩笑地方式跟他說「有照片為證！」

人家信任我，我不能辜負這份信任。

我服務的機構是教學醫院，因此有很多與年輕醫師一起工作的時候，身為師長，其實也會在心中評比住院醫師的表現，其中「可靠可信任」是最重要的一件事。

當我把某樣工作交給對方，他能夠讓我很安心放心事情一定會做好，又或者遇到狀況的時候會適時往上呈報（最可怕的是不往上報自己硬幹～），這就是做到了最重要的「被信任」，這比技術、知識、研究能力都還要可貴。

從入行開始，我們就是一直追求著被信任，以及努力不辜負信任我們的每個人。