急診最刺激的不是嚴重大外傷,而是小朋友的臉上撕裂傷。
除了小朋友哭鬧無法配合之外,家長也是需要好好安撫的對象,除了傷口本身,還必須加上連帶的頭部外傷照護、傷口照護、美觀問題。
大部份的家長都可以好好溝通,理解縫傷口將是一個慘烈的過程,必需心理上和動作上都配合醫療,才能盡快完成這個程序。但偶爾就是會遇到比較難處理的狀況,家長會有一種「莫名其妙的敵意」,覺得我們要傷害小孩,質疑我們要縫傷口的決定。
想太多了,我絕對比家長更不想縫小朋友的傷口。
一個三歲的小妹妹,眼角有個三公分傷口,住院醫師建議縫合之後遇到困難,來自家長的阻力,於是由我去處理。
P:「有什麼需要幫忙的嗎?」
父:「這個傷口一定要縫嗎?不能只擦藥嗎?」
P:「也不是非縫不可,只是單純擦藥好得慢,而且沒有對齊的話縫隙的疤會鼓起來。」
父:「可是小朋友會很痛很害怕,你知道嗎?」(激動)
P:「知道。」
父:「那怎麼辦?」
P:「抓好,很快就縫完了。」
父:「醫生我想請問你,你有小孩嗎?」(更激動)
P:「有。」
父:「那如果是你的小孩,你會縫嗎?」(超激動)
P:「會。」
家長愣了一秒,然後繼續激動:「那你要怎麼做?」
P:「抓好,讓醫師縫起來。」
家長不講話了。
#想套我話哼門都沒有
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